Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ANTISKA JIABY
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Antsika Jiaby.
Antsika Jiaby – Entreprise individuelle
SIRET : 809 176 480 00022
Adresse : 2 impasse des Horticulteurs, 67201 Eckbolsheim – France
E-mail : contact@antsika-jiaby.com
Toute commande passée sur la boutique implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Antsika Jiaby propose notamment des articles de seconde main.
Les articles sont présentés avec le plus grand soin possible. Leur état est indiqué sur leur fiche produit et les éventuels défauts significatifs connus sont signalés.
En raison de leur caractère d'occasion, les produits peuvent présenter de légères traces d'utilisation ou d'usure compatibles avec leur état annoncé.
Les photographies sont destinées à représenter les articles aussi fidèlement que possible. De légères différences de couleur peuvent notamment apparaître selon l'éclairage ou l'écran utilisé.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les articles de seconde main étant généralement disponibles en un seul exemplaire, leur disponibilité ne peut être garantie avant validation définitive de la commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
Antsika Jiaby se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé reste toutefois celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les articles qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive, il peut vérifier le contenu de sa commande, son prix total et corriger d'éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après validation du paiement ou, lorsque cette option est proposée, après confirmation d'une réservation avec paiement en espèces lors du retrait.
Une confirmation de commande est adressée au client à l'adresse électronique renseignée lors de la commande.
5. Paiement
Les moyens de paiement proposés sont ceux affichés lors du passage de la commande.
Pour les commandes expédiées, le règlement est effectué en ligne au moment de la commande.
Pour les commandes éligibles au retrait à Eckbolsheim, le client peut, lorsque cette option est disponible, sélectionner :
« Réserver & payer en espèces au retrait ».
Dans ce cas, le règlement est effectué lors de la récupération de la commande.
Le client est invité à prévoir l'appoint, Antsika Jiaby ne garantissant pas la possibilité de rendre la monnaie.
6. Retrait des commandes
Le retrait est proposé à :
9 rue de la Couronne
67201 Eckbolsheim
Les modalités pratiques de retrait sont communiquées au client après sa commande.
Le client doit attendre la confirmation indiquant que sa commande est prête avant de se déplacer.
7. Livraison
Lorsque la livraison est proposée, les modes, tarifs et délais disponibles sont indiqués au client au moment de la commande.
Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées pour la livraison.
En cas de problème concernant une livraison, le client peut contacter Antsika Jiaby à :
contact@antsika-jiaby.com
Les professionnels du commerce électronique doivent annoncer et respecter un délai de livraison.
economie.gouv.fr
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur ayant effectué un achat à distance dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision. Ce droit s'applique également aux produits d'occasion.
Pour exercer ce droit, le client doit informer Antsika Jiaby de sa décision à :
contact@antsika-jiaby.com
Les articles retournés doivent être restitués dans l'état dans lequel ils ont été reçus et ne doivent pas avoir été portés ou détériorés au-delà des manipulations nécessaires pour vérifier leur nature et leurs caractéristiques.
Sauf disposition légale contraire ou erreur imputable à Antsika Jiaby, les frais directs de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué conformément aux délais et modalités prévus par la réglementation applicable.
9. Articles de seconde main
Le caractère d'occasion d'un article et les éventuelles traces d'usage signalées dans sa description ne constituent pas, à eux seuls, un défaut.
Le client est donc invité à consulter attentivement la description, les dimensions, la taille, l'état et les photographies disponibles avant de passer commande.
Cette disposition ne prive toutefois pas le consommateur de ses droits légaux, notamment de son droit de rétractation applicable aux ventes à distance et des garanties légales applicables.
10. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables.
Le vendeur est notamment tenu de délivrer un bien conforme au contrat. Le Code de la consommation prévoit la responsabilité du vendeur pour les défauts de conformité existant lors de la délivrance et apparaissant dans le délai légal.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
11. Responsabilité
Antsika Jiaby ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité d'Antsika Jiaby ne peut toutefois être exclue ou limitée lorsque la loi ne le permet pas.
12. Données personnelles
Les informations recueillies lors d'une commande sont utilisées pour assurer son traitement, son paiement, sa livraison ou son retrait ainsi que la relation avec le client.
Les modalités détaillées relatives au traitement des données personnelles doivent figurer dans la Politique de confidentialité de la boutique.
13. Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation :
Antsika Jiaby
contact@antsika-jiaby.com
Antsika Jiaby s'efforcera de rechercher une solution amiable à toute réclamation.
14. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu après une réclamation écrite préalable auprès d'Antsika Jiaby, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l'entreprise.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de différend, les parties rechercheront en priorité une solution amiable, sans priver le consommateur des droits qui lui sont reconnus par la législation applicable.